高級老人ホームの探し方｜探し始める時期、条件の決め方、資料請求から見学・体験入居・契約までの流れと期間

親のための高級老人ホームを探し始めるとき、多くの家族が最初に迷うのは「何から手をつければいいのか」です。候補はいくらでも検索に出てきますが、どの順番で何を決め、どこまで調べてから見学に行けばよいのかで、かかる時間も、選んだあとの納得も変わります。

玉苑編集部は、東京都が公開している有料老人ホームの重要事項説明書から、玉苑に掲載している高級老人ホーム402件の入居の条件、保証人の扱い、体験入居の記載を数えました。手続きの決まりは、厚生労働省の「有料老人ホーム設置運営標準指導指針」と老人福祉法施行規則の原文で確かめています。

施設選びに関わった人2,500人への調査では、検討した期間は平均60.8日、見学したホームは平均2.8か所でした。東京の高級老人ホームでは、83%が入居の年齢を65歳以上としており、97%が重要事項説明書に保証人や身元引受人の役割を書いています。

多くの家族は3か月以内に決めている

老人ホーム探しにかかる期間は、家族の事情によって大きく違います。調査で分かっている期間の目安から見ていきます。

検討した期間は平均60.8日

LIFULL senior が2025年6月に行った「介護施設選びの実態調査」は、家族や親族の介護施設の入居で施設選びに関わった全国の2,500人に聞いたものです。検討した期間は平均60.8日でした。見学したホームは平均2.8か所で、80.5%が3か所以下、9.3%は見学をしていません。

長い人は1年を超える

みんなの介護研究所が2026年9月に公表した調査では、同社を通して2026年7月に契約した人の検討期間は、平均198.2日、中央値62日でした。2つの調査は対象が違うので平均の値は比べられませんが、真ん中の人がおよそ2か月で決めている点は共通しています。

検討期間	割合
30日以内	22.1%
31〜90日	40.2%
91〜180日	15.3%
181〜365日	8.7%
1年超	13.7%

3か月以内に決めた人が6割を超える一方で、7人に1人は1年以上かけています。平均が中央値の3倍になっているのは、この長くかける人たちがいるためです。

急ぐときと、時間をかけられるとき

入院していて退院の日が決まっている、在宅の介護が限界になっている、といった状況では、1か月以内に決める必要が出てきます。その場合は、段階を飛ばすのではなく、同時に進めることで期間を縮めます。候補の書類を取り寄せながら見学の予約を入れ、体験入居の代わりに食事どきと夕方の2回の見学をする、といった進め方です。

反対に、本人が元気で時期を急がないなら、半年から1年かけて、複数のホームを体験入居まで比べることができます。元気なうちに住み替える場合の考え方は、元気なうちに入る高級老人ホームの記事にまとめています。

家族で役割を分ける

きょうだいなど複数の家族が関わるなら、最初に役割を分けておくと、探す期間が短くなり、あとで意見が割れにくくなります。たとえば、書類を取り寄せて比較の表を作る人、見学と体験入居に本人と付き添う人、お金の管理と契約の窓口になる人、という分け方です。

決めるのは本人であることも、家族で確かめておきます。家族の中で候補を絞ってから本人に見せると、本人は選ばされたと感じがちです。候補の段階から本人に見せ、見学には本人と一緒に行くのが基本です。

入居までの7つの段階

高級老人ホーム探しは、大きく7つの段階で進みます。段階ごとにやることと、候補の数の目安を表にしました。

段階	やること	候補の数の目安
1. 条件を決める	予算、地域、介護と医療、暮らし方、時期を本人と家族で決める	―
2. 候補を探す	検索サイト、紹介会社、ケアマネジャー、病院の相談員などで探す	10件ほど
3. 書類を取り寄せる	パンフレット、料金表、重要事項説明書を読み比べる	3〜5件
4. 見学する	職員と入居者の様子、建物、食事を見る	1〜2件
5. 体験入居する	実際に泊まって、夜の様子や食事を確かめる	1件
6. 申し込み・面談	ホームが本人の状態を確かめ、受け入れを判断する	―
7. 契約・入居	重要事項説明書と契約書の説明を受け、契約して引っ越す	―

候補を探す段階では、条件が決まっていれば検索で10件ほどに絞れます。誰に相談するとよいかは老人ホーム探しの相談先の記事で説明しています。玉苑では、エリアや駅から探せるほか、看取りに対応、夫婦で入居、体験入居できるなどの条件で絞り込めます。

以下、段階1・3・6・7で決めることと確かめることを、順に説明します。

最初に決める5つの条件

条件は、本人の希望と家族の事情の両方から決めます。条件を決めずに検索を始めると、写真や設備の印象で候補が増え続け、比べる軸がないまま見学に行くことになります。

入居一時金と月額の上限を決める

予算は、入居一時金（前払金）と月額の両方で上限を決めます。高級老人ホームの多くは、一時金を払って月額を下げる払い方と、一時金なしで月額を高くする払い方を選べます。東京の高級老人ホームでは、一時金なしで入ると月額は中央値43.8万円でした（高級老人ホームの費用相場の記事）。

月額には、介護保険の自己負担（介護付きのホームで月に約1.6万〜7.3万円）、医療費、日用品などが含まれていません。上限は、その外に出る費用も足して決めます。年金と資産から払える額の出し方は高級老人ホームの予算の記事で説明しています。

誰がどのくらい面会に通うかで地域を決める

地域は、本人が住み慣れた町にするか、家族の家の近くにするかで大きく変わります。決め手になるのは、入居後に誰がどのくらいの頻度で面会に行くかです。駅や病院からの距離も含めた地域の選び方は、地域の選び方の記事にまとめています。

いまの介護と医療の状態と、これからを考える

いまの要介護度だけでなく、これから介護が重くなったときや、医療が必要になったときにどうしたいかを決めます。最期までそのホームで暮らしたいなら、看取りの体制や夜間の看護の体制が条件に入ります（医療と入院の記事）。介護をホームの職員がするか、外部のサービスを使うかで、ホームの種類も変わります（介護付き・住宅型・サ高住の違いの記事）。

自立か、夫婦か、ペットかを決める

本人が自立しているなら、自立の人を受け入れているホームに絞ります。東京の重要事項説明書で、入居時の要件を「自立を含む」などとしているのは、高級老人ホーム402件の77%で、玉苑に掲載していないホーム419件の52%より多くなっていました。夫婦で入る、ペットと暮らすといった希望も、この段階で条件に入れます。

いつまでに入居するかを決める

入院中で退院日が決まっている、自宅の売却の時期に合わせたいなど、期限があるかどうかで進め方が変わります。期限がある場合は、その日から逆算して、見学と体験入居に使える週を先に決めておきます。

ホームの入居の条件に合うかを確かめる

希望の条件とは別に、ホームの側にも入居の条件があります。東京の重要事項説明書で、入居できる年齢の条件を数えました。

入居できる年齢の条件	高級	玉苑に掲載していないホーム
65歳以上	83.1%	48.2%
60歳以上	8.0%	37.5%
70歳以上・75歳以上	5.5%	0.2%
そのほか・記載なし	3.5%	14.1%

高級老人ホームの8割は65歳以上を条件にしており、70歳以上や75歳以上と高めにしているホームもあります。夫婦で入るときに、2人とも条件の年齢を超えている必要があるかどうかも、ホームによって違います。

取り寄せる書類と、読むところ

候補が10件ほどに絞れたら、書類を取り寄せて読み比べます。パンフレットだけでは、費用の細かい中身や契約の決まりは分かりません。

取り寄せる5つの書類

厚生労働省の「有料老人ホーム設置運営標準指導指針」は、ホームに対して、パンフレット、重要事項説明書、入居契約書、管理規程などを公開し、求めに応じて交付するよう求めています。重要事項説明書は、入居の相談があったときに交付することになっています。

書類	分かること
パンフレット	建物、部屋、設備、ホームの考え方
料金表	払い方ごとの入居一時金と月額、夫婦で入る場合の料金
重要事項説明書	費用の内訳、職員の数、入居者の状況、入居の条件、退去の条件
入居契約書	解約・解除の条件、入居一時金の返還の計算、保証人の責任
管理規程	暮らしの決まり（外出・面会・持ち込みなど）

東京都や横浜市などは、ホームの重要事項説明書をインターネットで公開しています。介護付き有料老人ホームなら、厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」でも、職員の数や入居者の状況を見られます。取り寄せる前に、公開されている書類で絞り込むこともできます。

重要事項説明書で、最初に見る5か所

重要事項説明書は項目が多いので、候補を絞る段階では、次の5か所を見比べると違いが分かります。

1. 費用の欄で、払い方ごとの入居一時金と月額、月額に含まれないもの、入居一時金の償却と返還の決まりを見る
2. 職員の欄で、介護職員と看護職員の数、夜間の人数を見る
3. 入居者の欄で、人数、平均年齢、要介護度の内訳、入居率、前年度に退去した人の行き先を見る
4. 入居の条件の欄で、年齢、要介護度、認知症や医療的なケアの受け入れ、保証人を見る
5. 退去の条件の欄で、ホームから契約を解除できる場合と、入院が長引いたときの扱いを見る

入居一時金の償却の読み方は入居一時金の記事に、職員の数の読み方は職員配置比率の記事にまとめています。

候補を1枚の表に並べる

書類を読んだら、候補のホームを1枚の表に並べます。ホームごとにパンフレットを見返すより、同じ項目を横に並べたほうが違いがはっきりします。

並べる項目	書いておくこと
費用	選ぶ払い方での入居一時金と月額、月額に含まれないものの見込み
場所	最寄駅と徒歩の分数、家族の家からの時間
職員	介護職員の数、夜に看護職員がいるか
入居者	平均年齢、自立の人と要介護3以上の人の割合、入居率
最期まで	看取りの体制、前年度に退去した人の行き先
入居の条件	年齢、保証人、認知症や医療的なケアの受け入れ
見学で聞くこと	書類を読んで分からなかった点

最後の行は、見学で全部のホームに同じことを聞くための欄です。表が埋まらない項目は、書類に書かれていないということなので、そのまま見学での質問になります。玉苑の施設ページの「ブックマーク」に候補を入れておくと、月額、入居一時金、最寄駅、職員配置、夜間看護体制、看取りを並べて見られます。

見学と体験入居は、比べる軸を決めてから

書類で3〜5件に絞ったら、見学と体験入居で、書類には書けないことを確かめます。

見学では、職員の様子や入居者の顔ぶれ、建物の清潔さ、食事を見ます。ただ、印象だけで比べると、最後に見たホームや、案内が上手だったホームを選びがちです。見学の前に、比較の表で気になった点を質問として書き出しておき、全部のホームで同じことを聞くと比べやすくなります。何を見て何を聞くかは高級老人ホームの見学の記事にまとめています。

見学で1〜2件まで絞れたら、体験入居で実際に泊まってみます。東京の高級老人ホームの99.5%が体験入居を受け付けています。泊まる日数や費用、体験中に確かめることは体験入居の記事で説明しています。

申し込みから契約・入居まで

入居を決めてから入居するまでには、申し込み、面談、審査、契約、引っ越しの手続きがあります。

申し込みと面談

申込書を出すと、ホームの職員が本人と面談します。病院に入院している場合は、病院に来てもらえることもあります。面談では、心身の状態、介護と医療の必要度、認知症の症状、これまでの生活、本人の希望を聞かれます。

健康診断書、医師の診療情報提供書、介護保険の被保険者証、住民票などを求められることがあります。健康診断書は日数がかかることがあるので、申し込みの段階で何が必要かを聞いておくと手続きが早く進みます。

保証人（身元引受人）

東京の高級老人ホーム402件のうち97%が、重要事項説明書に保証人や身元引受人の役割を書いていました。役割は、利用料の支払いの連帯保証、入院や治療のときの相談と同意への協力、退去のときの身柄や荷物の引き取りなどです。

保証人を2人求めると書いているホームは12件（3.0%）でした。保証人がいない場合の扱い（相談に応じる、成年後見人で代えられる、相当な理由があれば求めないなど）まで書いているホームは、1割に届きませんでした。書いていないホームでも相談に応じることはあるので、頼める家族がいない場合は、身元保証の会社や成年後見人で代えられるかを、申し込みの前にホームに聞いてください。

個人が利用料を連帯保証する場合は、民法の決まりにより、保証する金額の上限（極度額）を契約書に書くことになっています。厚生労働省の指針もこの点を求めています。上限の額も契約書で確かめておきます。

契約の前の説明

厚生労働省の指針は、契約の前に、十分な時間の余裕をもって、重要事項説明書と入居する部屋の入居契約書を説明するよう求めています。説明した人と受けた人が署名することになっています。説明の日に初めて契約書を見るのではなく、事前に受け取って読み、分からない点を質問としてまとめておきましょう。

お金を払うときの決まり

指針は、入居一時金（前払金）の内金を前払金の20%以内とし、残りは入居の日の前の合理的な時期以降に受け取ることとしています。入居できる日より前に契約を解除した場合は、受け取ったお金を全額返すことになっています。

入居してからも、入居から3か月以内に契約が終わった場合（解約や、亡くなった場合）は、入居一時金から日割りの家賃などを差し引いた残りが返ります。老人福祉法施行規則が定めている決まりです。解約の予告期間を設けることで、この3か月を事実上短くすることは、指針で認められていません。90日ルールと償却の詳しい決まりは入居一時金の記事で説明しています。

解約の予告期間

入居したあとで住み替えたくなったときに備えて、解約の予告期間も見ておきます。東京以外の自治体が公開している有料老人ホームの重要事項説明書で、玉苑に掲載している高級老人ホーム183件を見ると、入居者から解約するときの予告期間を1か月としているのは93%でした。ホームの側から解約するときの予告期間は、76%が3か月です。入居者からの予告期間が1か月より長いホームでは、その理由を聞いておきましょう。

引っ越し

高級老人ホームの部屋には、家具や家電を持ち込めることが多くあります。部屋の寸法とコンセントの位置を見学のときに確かめ、持ち込む家具を決めておくと、引っ越しがスムーズです。

入居の前後の手続き

入居の前後には、次のような手続きがあります。抜けると、郵便が届かない、介護保険の手続きが遅れるといったことが起きるので、一覧にして家族で分担します。

1. 住民票を移す（転出と転入の届け出）
2. 介護保険の届け出をする（別の市区町村のホームに入るときは、前の市区町村の窓口にも確かめる）
3. かかりつけ医に、ホームの協力医療機関あての紹介状や、薬の情報をもらう
4. 郵便の転送を届け出て、銀行や保険会社などの住所を変える
5. 自宅をどうするか（残す、貸す、売る）と、片付けの時期を決める

別の市区町村のホームに入るときの介護保険の扱いは、地域の選び方の記事で説明しています。

よくある質問

申し込みや契約の手続きまで含めて、探し始める家族からよく出る問いに答えます。

老人ホームは、何から探し始めればいいですか？

候補を検索する前に、予算、地域、介護と医療の必要度、暮らし方、時期の5つを本人と家族で決めることから始めます。条件が決まっていれば、検索の段階で候補を10件ほどに絞れます。

探し始めてから決めるまで、どれくらいかかりますか？

調査では、検討期間は平均60.8日でした。別の調査では中央値62日で、6割強が3か月以内に決めていますが、7人に1人は1年以上かけています。

申し込みのときに必要な書類は何ですか？

申込書のほか、健康診断書、医師の診療情報提供書、介護保険の被保険者証、住民票などを求められることがあります。ホームによって違うので、申し込みの前に一覧をもらってください。

入居一時金はいつ払いますか？

厚生労働省の指針は、契約のときに受け取る内金を前払金の20%以内とし、残りは入居の日の前の合理的な時期以降に受け取ることとしています。入居できる日より前に解約した場合は、全額が返ります。

保証人がいなくても入居できますか？

ホームによります。東京の高級老人ホームの97%は保証人や身元引受人の役割を書いていますが、いない場合の扱いまで書いているホームは1割に届きませんでした。身元保証の会社や成年後見人で代えられるかを、申し込みの前に確かめてください。

まとめ

• 老人ホーム探しの検討期間は平均60.8日、見学は平均2.8か所という調査があります
• 探し始める前に、予算・地域・介護と医療・暮らし方・時期の5つの条件を決めます
• 東京の高級老人ホームの83%は、入居の年齢を65歳以上としています
• 入居時の要件に自立を含む高級老人ホームは77%です
• 書類はパンフレット・料金表・重要事項説明書・入居契約書・管理規程の5つを取り寄せます
• 東京の高級老人ホームの97%は、保証人や身元引受人の役割を書いています
• 入居から3か月以内に契約が終わると、日割りの家賃などを差し引いた入居一時金が返ります
• 入居者から解約するときの予告期間は、9割のホームで1か月です

この記事の数字について

• 入居の年齢の条件、入居時の要件、保証人と身元引受人、体験入居は、東京都が公開している有料老人ホームの重要事項説明書のうち、玉苑に掲載している高級老人ホーム402件と、玉苑に掲載していないホーム419件の記載を数えました（2026年9月に取得。記入日は2024〜2025年が中心）。住宅型の有料老人ホームを含みます
• 年齢の条件は、入居の条件の欄に最初に書かれている年齢で分けました。「65歳以上（特定の病気のある方は40歳以上）」のような書き方は65歳以上に入れています
• 入居時の要件は、重要事項説明書の表示事項の「混合型（自立含む）」「自立のみ」などを数えました
• 保証人は、身元引受人・連帯保証人の欄に役割の記載があるホームを数えました。2人を求めるホームは、「第一連帯保証人、第二連帯保証人の2人」「身元引受人を2名」などの書き方のものです
• 解約の予告期間は、東京以外の自治体が公開している有料老人ホームの重要事項説明書（全国の様式）で、玉苑に掲載している高級老人ホーム183件の記載です（神奈川、福岡、京都、愛知、千葉、静岡など）。「30日」は1か月、「90日」は3か月に入れました
• 高級老人ホームは、玉苑に掲載している、一時金なしで入る場合の月額が30万円以上、または入居一時金が1,000万円以上のホームです
• 検討期間・見学数は、各社の調査の公表資料によります。調査ごとに対象者が違い、紹介サービスの利用者だけを対象にした調査もあります

出典

• 東京都福祉局「東京都有料老人ホーム重要事項説明書一覧」（CC BY 4.0）をもとに玉苑編集部が集計
• 各自治体が公開している有料老人ホームの重要事項説明書をもとに玉苑編集部が集計
• 厚生労働省「有料老人ホーム設置運営標準指導指針」（最終改正 2024年12月6日）
• 老人福祉法施行規則 第21条（前払金の返還）
• 株式会社LIFULL senior「介護施設選びの実態調査」（2025年6月7日〜11日、2,500人）
• 株式会社クーリエ（みんなの介護研究所）「施設探しの検討期間調査」2026年9月5日