コラム

高級老人ホームの体験入居はどうする?泊まる日数と費用、体験中に確かめること、本人と家族の役割、体験のあとの決め方

公開日 玉苑編集部
高級老人ホームの体験入居はどうする?泊まる日数と費用、体験中に確かめること、本人と家族の役割、体験のあとの決め方

見学で候補を1〜2件まで絞ったら、最後に確かめたいのは「本当にここで暮らせるか」です。見学は1〜2時間なので、夜の様子、食事を続けて食べたときの印象、ほかの入居者との相性までは分かりません。それを確かめるのが体験入居です。

東京都が公開している有料老人ホームの重要事項説明書には、「体験入居の内容」として、受け付けの有無、泊まれる日数、料金を書く欄があります。玉苑編集部は、この欄を、玉苑に掲載している高級老人ホーム402件と、掲載していないホーム419件で読み取りました。全国の介護付き有料老人ホームが公表している体験入居の欄もあわせて数えています。

東京の高級老人ホームのうち、体験入居を受け付けているのは99.5%でした。1泊の料金は、半数のホームが1万1,000円〜1万3,000円に収まり、いちばん長く泊まれる日数は中央値で6泊です。ただ、どちらの数字も、多くのホームを運営する1社の定額の決まりが大きく影響しています。

東京の有料老人ホームで体験入居を受け付けている割合。高級老人ホームは99.5%、玉苑に掲載していないホームは85.2%

体験入居で分かること

体験入居は、見学では分からないことを確かめるためにあります。書類と見学と体験入居で、分かることを並べました。

確かめたいこと 書類 見学 体験入居
費用の内訳、職員の数、入居者の状況 分かる 聞ける ―
建物、部屋、共用部の清潔さ 写真だけ 分かる 分かる
昼の職員の様子、食事の中身 ― 一部分かる 分かる
夜の職員の人数と対応 人数だけ 聞ける 分かる
食事を続けて食べたときの印象 ― ― 分かる
ほかの入居者との相性 ― 一部分かる 分かる
毎月の請求の明細 例だけ 聞ける 分かる

夜と食事

見学で見られるのは、昼の数時間のホームです。体験入居では、夕方から夜、夜中、朝にかけての様子が分かります。夜勤の職員が何人で、ナースコールを押してからどのくらいで来るのか、夜中にトイレに行くときに付き添ってもらえるのかは、泊まってみないと分かりません。

食事も、1回の試食と、3食を何日も続けて食べるのとでは、印象が違います。味つけや量、メニューの変化、食べたいときに食べたいものを頼めるかは、続けて食べてはじめて分かります。

ほかの入居者との相性

体験入居では、食堂や共用部でほかの入居者と一緒に過ごします。話の合う人がいるか、食事のときに同じテーブルになる人とうまくやれそうかは、暮らしの満足を大きく左右します。高級老人ホームは、入居者の顔ぶれがホームごとに大きく違うので(高級老人ホームの入居者の記事)、見学で見た印象と、泊まってみた印象が違うこともあります。

体験入居ができるホーム

体験入居を受け付けているかどうか、どんな条件があるかは、重要事項説明書に書かれています。

東京の高級老人ホームの99.5%が受け付けている

東京の重要事項説明書で、体験入居を受け付けていると書いているのは、高級老人ホーム402件のうち400件(99.5%)でした。玉苑に掲載していないホームでは419件のうち357件(85.2%)です。

全国の介護付き有料老人ホームが公表している体験入居の欄でも、受け付けているとはっきり読めるのは高級老人ホームの95.5%で、ふつうのホームの79.6%を上回っていました。厚生労働省の「有料老人ホーム設置運営標準指導指針」も、すでに開設しているホームに対して、体験入居を希望する人に、契約の前に体験入居の機会を確保するよう求めています。

受け付けの条件

受け付けていても、条件を付けているホームがあります。東京の高級老人ホームでは、「空室があるときに限る」「1人1回まで」「入居を前提とする」「入居と同じ書類を出す」と書いているホームが、それぞれ400件のうち数件から十数件ありました。回数を1回に限っているのは9件です。

空いている部屋がないと体験入居ができないホームでは、入居を決めたい時期に体験できないことがあります。見学のときに、いつなら体験入居ができるか、申し込みの方法と、出す書類を聞いておきましょう。

体験入居の費用

体験入居の費用は、ホームの側が決めます。介護保険は使えないので、全額が自費になります。

1泊の料金は、半数のホームが1万1,000円〜1万3,000円

東京の高級老人ホームで1泊の料金を読み取れた393件では、中央値は1万2,833円で、半数のホームが1万1,000円〜1万3,000円の範囲に収まっていました。玉苑に掲載していないホーム(309件)では、中央値が1万1,000円、半数が8,800円〜1万3,200円です。

1泊の料金 高級 玉苑に掲載していないホーム
中央値 1万2,833円 1万1,000円
半数のホームが入る範囲 1万1,000〜1万3,000円 8,800〜1万3,200円

東京の高級老人ホームの体験入居の1泊の料金。5,500円以下21件、5,501〜1万円45件、1万〜1.5万円258件、1.5万〜2万円60件、2万〜3万円9件

1社の定額が中央値を決めている

中央値がちょうど1万2,833円になっているのは、東京で多くのホームを運営する1社が「6泊7日で7万7,000円」という定額を使っていて、1泊に直すと1万2,833円になるホームが131件(料金を読み取れた393件の33%)あるためです。同じ運営会社のホームは、料金も日数も同じ決まりにしていることが多くあります。

この131件を除くと、1泊の料金は中央値1万1,000円で、半数のホームが1万円〜1万6,500円に入ります。いちばん長く泊まれる日数の中央値も、6泊から7泊に変わります。候補のホームを比べるときは、運営会社ごとの決まりの違いだと考えて見てください。

全国の介護付き有料老人ホームが公表している体験入居の料金では、1泊の中央値は高級老人ホームで1万1,000円、ふつうのホームで7,700円でした。

月額と比べると

体験入居の1泊の料金を30日分にして、そのホームの一時金なしで入る場合の月額と比べると、東京の高級老人ホーム371件の中央値で0.81倍でした。月額を上回るのは2割ほどです。体験入居の料金には食事や介護の費用が含まれることがありますが、それを含めても、住んだ場合の費用を大きく超える設定にはなっていません。

6泊7日の定額7万7,000円は、東京の高級老人ホームの一時金なしの月額の中央値43.8万円の18%ほどにあたります(高級老人ホームの費用相場の記事)。

料金に含まれるもの・含まれないもの

料金に何が含まれるかは、ホームによって書き方が違います。東京の高級老人ホームで、料金に食事を含むとはっきり書いているのは400件のうち157件、介護のサービスを含むと書いているのは134件で、どちらも半分に届きません。残りは内訳を書いていないので、申し込みのときに確かめます。

料金に含まれないものとして、おむつ代、医療費(診察や薬)、理美容、個別の付き添いなどを挙げているホームがあります。料金を税込で書いているか、税抜で書いているかもホームによって違うので、比べるときは、何が含まれているかと税込の額をそろえて見てください。

何泊するか

いちばん長く泊まれる日数も、ホームによって決まっています。

最長は6泊か7泊のホームが8割

東京の高級老人ホームで、体験入居でいちばん長く泊まれる日数を読み取れた394件では、中央値は6泊でした。6泊までが189件、7泊までが137件で、この2つで8割を占めます。2泊までのホームは19件、15泊以上泊まれるホームは15件です。

いちばん長く泊まれる日数 高級(件数)
2泊まで 19
3〜5泊 12
6泊 189
7泊 137
8〜14泊 22
15泊以上 15

東京の高級老人ホームで体験入居でいちばん長く泊まれる日数。2泊まで19件、3〜5泊12件、6泊189件、7泊137件、8〜14泊22件、15泊以上15件

少なくとも2泊、できれば平日と週末をまたいで

1泊だけでは、慣れない場所での緊張が残ったまま帰ることになります。少なくとも2泊、できれば平日と週末をまたいで泊まると、職員の数が違う日の様子や、行事のある日とない日の過ごし方が分かります。

6泊7日なら、曜日ごとの活動、入浴の日、週末の過ごし方を一通り体験できます。仕事をしている家族が面会に行ける日を、体験の期間の中に入れておくとよいでしょう。

6泊7日の組み方の例

6泊7日で泊まる場合の、確かめることの割り振りの例です。曜日ごとの活動や入浴の日はホームによって違うので、申し込みのときに1週間の予定表をもらい、それに合わせて組み替えてください。

日 確かめること
1日目(平日) 部屋と館内の使い方を覚える。夕食のあと、夜の職員の人数と巡回の様子を見る
2日目 3食を食べて量と味を確かめる。入浴の手順と時間を確かめる
3日目 活動のプログラムに参加する。食堂で同じテーブルの人と話してみる
4日目 家族が面会に来る。家族は受付の対応と面会の場所を見る
5日目(週末) 週末の職員の数と過ごし方を見る。行事があれば参加する
6日目 外出や買い物に出てみる。帰ってきたときの対応を見る
7日目 職員から体験中の様子を聞く。請求の明細を受け取る

全部の日に何かを確かめようとすると、本人が疲れてしまいます。本人には普段どおりに過ごしてもらい、家族は面会の日と最終日に話を聞く、という分け方でもかまいません。

2件を体験して比べる

候補が2件残っているなら、2件とも体験入居して比べると、決めるときに迷いが少なくなります。続けて泊まると疲れるので、1件目と2件目の間に数日あけて、自宅で感想を整理する時間を取ります。

介護保険のショートステイとの違い

介護付き有料老人ホームの中には、体験入居とは別に、介護保険の「短期利用」(ショートステイ)を受けているホームがあります。

短期利用は、要介護の人が介護保険を使って泊まる仕組み

短期利用(短期利用特定施設入居者生活介護)は、要介護の認定を受けた人が、介護保険を使って介護付き有料老人ホームに短い期間泊まる仕組みです。空いている個室を使うこと、利用の期間をあらかじめ30日以内で決めること、短期利用の人は1人か定員の1割以内であることなどが条件です。

全国の介護付き有料老人ホームが公表している介護保険の届け出では、短期利用を行っているのは高級老人ホームの21.3%、ふつうのホームの23.9%でした。体験入居に比べると、受けているホームはずっと少なくなります。

どちらを使うか

自立や要支援の人は、介護保険の短期利用は使えないので、体験入居を使います。要介護の人は、候補のホームが短期利用を行っていれば、1泊あたりの自己負担を体験入居の料金と比べて選びます。短期利用は、ケアマネジャーのケアプランに組み込んで使う仕組みで、家族の介護の負担を軽くするための利用が中心です。入居を考えて泊まる目的なら、まずホームの体験入居の決まりを聞き、ケアマネジャーとも相談してください。

体験の前にすること

体験入居を申し込んだら、泊まる前に、本人の情報を伝え、持ち物と、体調が変わったときの決まりを決めておきます。

本人の情報を伝える

体験入居の前に、職員が本人と面談して、心身の状態を確かめることがあります。飲んでいる薬、持病、食べられないもの、夜間の過ごし方(トイレの回数、眠れないときのこと)は、事前に伝えておくと、体験の間の介護が本人に合ったものになります。

どの部屋に泊まるか

体験入居で泊まる部屋は、ホームによって、入居する予定の部屋そのものだったり、空いている別の部屋だったりします。入居する予定の部屋に泊まれるなら、日当たり、外の音、家具の配置まで確かめられます。別の部屋に泊まる場合は、入居する予定の部屋とどこが違うのかを聞いておきます。

夫婦で体験したいとき

夫婦で入居を考えているなら、2人で一緒に泊まれるかを聞きます。東京の高級老人ホームの重要事項説明書で、体験入居の欄に2人で泊まるときの料金を書いているのは、400件のうち3件だけでした。書かれていなくても受け付けていることはあるので、料金と、同じ部屋に泊まれるかを個別に聞いてください。夫婦で入れる部屋は数が限られるため、体験で泊まる部屋が、入居する予定の2人部屋と違うこともあります。

持っていくもの

体験入居には、普段の暮らしで使っているものを持っていきます。ホームが用意しているものと、持っていくものは、申し込みのときに一覧をもらって確かめてください。

  1. 飲んでいる薬と、お薬手帳(何日分かを数えて持っていく)
  2. 介護保険の被保険者証、健康保険証、診察券
  3. 着替え、寝間着、上履き(すべりにくいもの)
  4. 眼鏡、補聴器、入れ歯とその手入れの道具
  5. 歯ブラシ、ひげそり、化粧品などの身の回りのもの
  6. 使い慣れた枕や毛布、家族の写真など、落ち着ける物

衣類や身の回りのものには、名前を書いておきます。洗濯をホームに頼むと、ほかの入居者のものと混ざることがあるからです。

体調が変わったときのことを決めておく

体験の間に、熱が出たり、転んだりすることもあります。申し込みのときに、体調が変わったときの連絡先、かかりつけの医師、救急車を呼ぶときに家族へ連絡する順番を決めておきます。体験の間に受診が必要になったとき、ホームの協力医療機関にかかるのか、かかりつけの病院へ家族が連れて行くのかも確かめます。

決め手と見送る理由を書いておく

体験の前に、「これが確かめられたら入居を決める」「これがあったら見送る」という点を、本人と家族で2〜3個ずつ書き出しておきます。たとえば、決め手は「夜によく眠れた」「食事が口に合った」、見送る理由は「ナースコールに10分以上来なかった」「食堂で話せる人がいなかった」などです。先に書いておくと、体験のあとに印象だけで迷うことが減り、2件を比べるときも同じ基準で比べられます。

体験中に本人が確かめること

体験入居では、本人が「ここで暮らす」つもりで過ごすことが大切です。次のことを確かめます。

夜

  1. よく眠れたか(部屋の明るさ、音、寝具)
  2. ナースコールを押したとき、何分くらいで職員が来たか
  3. 夜中にトイレに行くとき、手助けしてもらえたか
  4. 夜の巡回のとき、起こされずに済んだか

食事

  1. 3食とも、味と量が合っていたか
  2. メニューを選べたか、食べたくないものを替えてもらえたか
  3. 食事のときに同じテーブルになる人と話せたか

1日の過ごし方

  1. 入浴の時間を選べたか、一人で入れたか
  2. 活動のプログラムに参加したくなるものがあったか
  3. 部屋で一人で過ごす時間と、人と過ごす時間のバランスが合っていたか
  4. 外出や買い物に出られたか

職員

  1. 職員が名前を覚えて呼んでくれたか
  2. 頼みごとをしたとき、断られたり後回しにされたりしなかったか
  3. 体の具合や気分を聞いてくれたか

高級老人ホームならではのところ

高級老人ホームでは、フロントやコンシェルジュの対応、共用の設備、ホームで受けられるサービスも、暮らしの満足に関わります。体験の間に、次のことも試してみてください。

  1. フロントに、タクシーの手配や郵便物の受け取りなどを頼んでみる
  2. 図書室、カフェ、フィットネスなど、パンフレットに載っている共用の設備を実際に使ってみる
  3. 家族が泊まれる部屋(ゲストルーム)があるなら、空き具合と料金を聞く
  4. 理美容や訪問のマッサージなど、ホームで受けられるサービスの予約の取り方を確かめる

設備があっても、使える時間が短かったり、予約が取りにくかったりすることがあります。使ってみて、パンフレットの印象と違わないかを確かめます(高級老人ホームの見学の記事)。

体験中に家族が確かめること

家族は、面会に行く立場で、ホームの対応を確かめます。

面会に行ったときの様子

体験の間に一度は面会に行き、受付の対応、面会できる場所と時間、本人の身だしなみと表情を見ます。面会の予約の要否や、家族が一緒に食事をとれるかも確かめます。

請求の明細

体験入居の請求書で、何にいくらかかったかを確かめます。入居したあとの毎月の請求も、同じような明細になります。おむつ代や個別のサービスがどう請求されるかを、体験の明細で先に知っておけます。

体験のあとの決め方

体験入居が終わったら、本人と家族で、入居するかどうかを話し合います。

先に本人の感想を聞く

家族が先に意見を言うと、本人は家族に合わせがちです。まず本人に、よかったこと、困ったこと、また泊まりたいかを聞きます。「なんとなく落ち着かなかった」という感想は、理由がはっきりしなくても大事な判断材料です。体験の前に書いておいた決め手と見送る理由に当てはめて、話し合います。

職員から、体験中の様子と評価を聞く

体験が終わったら、体験中の様子をホームの職員から聞きます。よく眠れていたか、食事の量、夜中に何回起きたか、困っていたことはあったか。職員がどれだけ本人を見ていたかが分かります。記録を書面でもらえるかも聞いてみてください。

ホームの側も、体験の様子を見て、受け入れられるかを判断しています。夜間の介護が思ったより必要だった、認知症の症状でほかの入居者とのやりとりが難しかった、といった点があれば、入居後の介護の費用や、受け入れの範囲に関わります。ホームから見て心配な点がなかったかも、はっきり聞いておきましょう。

決めきれないとき

体験のあとでも決めきれないときは、何が引っかかっているのかを、決め手と見送る理由の書き出しに戻って確かめます。夜の様子が分からなかったなら2回目の体験を、食事が合うか迷っているなら別の日の試食を頼めるかを聞いてみてください。回数を1回に限っているホームは東京の高級老人ホームで9件と少なく、多くのホームは2回目の体験を相談できます。

迷っている間に、空いている部屋がほかの人で埋まることもあります。いつまでに返事をすればよいかを、体験が終わったときにホームに確かめておきましょう。

決めたあとの安全網

体験入居をしても、住んでみて合わないことはあり得ます。入居一時金を払う契約では、入居から3か月以内に契約が終わった場合、日割りの家賃などを差し引いた残りの一時金が返ります。契約したあと、入居できるようになる日(入居開始可能日)より前に解除したときは、受け取ったお金の全額を返すよう厚生労働省の指針が求めています。契約の前に、これらの決まりと返還の計算を確かめておきましょう(入居一時金の記事)。

認知症がある人の体験入居

認知症がある人にとって、知らない場所に泊まることは大きな負担になります。体験入居の間に混乱したり、帰りたがったりすることもあります。

慣れない場所で混乱するのは珍しいことではなく、それだけで断られるとは限りません。慣れるまでの数日をどう支えてくれるか、混乱したときに職員がどう対応したかを見ることが、ホームを選ぶ手がかりになります。体験の前に、本人が落ち着く物(写真、使い慣れた毛布、いつも聞いている音楽)を持っていけるかを聞いておくとよいでしょう。

空きがなくて体験できないとき

人気のあるホームや、入居率の高いホームでは、空いている部屋がなく、体験入居ができないことがあります。その場合は、次の方法で代わりに確かめます。

  1. 時間帯を変えて、2回目・3回目の見学をする(夕食どきや休日など)
  2. 食事の試食を、昼と夜の2回する
  3. 同じ運営会社の、近くのホームで体験入居をする(運営の決まりや食事の作り方が同じことが多い)
  4. 要介護の人なら、介護保険の短期利用を行っているかを聞く

同じ運営会社のホームで体験する場合でも、職員と入居者は違います。体験で分かるのは運営の決まりや食事の傾向までで、職員と入居者の様子は、入居するホームを見学して確かめてください。

よくある質問

体験入居の費用や日数、申し込み、断られることがあるかまで、聞かれることの多い問いに答えます。

高級老人ホームでも体験入居はできますか?

できるホームがほとんどです。東京の高級老人ホーム402件のうち400件(99.5%)が、体験入居を受け付けていました。空いている部屋があるときだけ受け付けるホームもあるので、見学のときに聞いておきます。

体験入居の費用はいくらですか?

東京の高級老人ホームでは、1泊の料金の中央値が1万2,833円で、半数のホームが1万1,000円〜1万3,000円でした。多くのホームを運営する1社の定額(6泊7日で7万7,000円)を除くと、中央値は1万1,000円です。介護保険は使えません。

体験入居は何泊できますか?

東京の高級老人ホームでは、いちばん長く泊まれる日数の中央値は6泊で、6泊か7泊までのホームが8割でした。少なくとも2泊、できれば平日と週末をまたいで泊まるとよいでしょう。

体験入居は、いつ申し込めばいいですか?

見学で候補を1〜2件に絞ってから申し込みます。空いている部屋があるときだけ受け付けるホームもあるので、見学の日に、体験できる日と申し込みの方法、出す書類を聞いておくと早く進みます。

体験入居とショートステイは何が違いますか?

体験入居は、入居を考えている人がホームの決めた料金で泊まる仕組みで、介護保険は使えません。ショートステイ(短期利用)は、要介護の人が介護保険を使って30日以内で泊まる仕組みで、行っている介護付きの高級老人ホームは全国で21.3%でした。

家族も一緒に泊まれますか?

ホームによります。全国の介護付きの高級老人ホームでは、共用の設備の欄にゲストルーム(家族が泊まれる部屋)が出てくるのは21%でした。本人が知らない場所で眠れるか心配なときは、初日だけ家族が泊まれるかを聞いてみてください。

体験入居のあとに、ホームから断られることはありますか?

あります。体験の様子を見て、ホームが必要な介護や医療を提供できないと判断した場合や、ほかの入居者との共同生活が難しいと判断した場合です。断られたときは理由を聞き、どんな体制のホームなら受け入れられそうかを尋ねてみてください。

まとめ

  • 体験入居では、見学では分からない夜の様子、続けて食べる食事、ほかの入居者との相性を確かめます
  • 東京の高級老人ホームの99.5%が体験入居を受け付けており、玉苑に掲載していないホームは85.2%です
  • 1泊の料金は中央値1万2,833円で、半数のホームが1万1,000円〜1万3,000円に収まります
  • この中央値は1社の定額(6泊7日で7万7,000円)の影響が大きく、それを除くと中央値は1万1,000円です
  • 1泊の料金を30日分にしても、一時金なしの月額の中央値0.81倍で、月額を上回るのは2割ほどです
  • いちばん長く泊まれる日数は中央値で6泊で、6泊か7泊までのホームが8割です
  • 介護保険の短期利用を行っている介護付きの高級老人ホームは、全国で21.3%です
  • 体験のあとは、先に本人の感想を聞き、ホームの職員からも体験中の様子と評価を聞きます

この記事の数字について

  • 体験入居の有無、1泊の料金、いちばん長く泊まれる日数、受け付けの条件、料金に含まれるものは、東京都が公開している有料老人ホームの重要事項説明書のうち、玉苑に掲載している高級老人ホーム402件と、玉苑に掲載していないホーム419件の「体験入居の内容」の欄を読み取りました(2026年9月に取得。記入日は2024〜2025年が中心)。住宅型の有料老人ホームを含みます
  • 1泊の料金は、1泊あたりの料金を読み取れたホーム(高級393件、掲載していないホーム309件)の値です。「6泊7日で7万7,000円」のような定額は泊数で割り、税込と税抜の両方が書かれているときは税込の額を使いました。要介護度ごとに料金が分かれているホームは数に入れていません
  • いちばん長く泊まれる日数は、「利用期間」の欄の「6泊7日まで」「最長1か月」などの書き方から読み取れたホーム(高級394件)の値です。1か月は30泊としました。体験入居とは別のサービス(ショート入居など)の日数は除きました
  • 月額との比べは、1泊の料金を30倍した額を、料金表の一時金なしで入る場合の月額で割った値の中央値です(371件)
  • 全国の割合と料金、短期利用は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」の介護付き有料老人ホームの「体験入居」の欄と、介護保険の届け出の欄の記載です(高級596件、ふつう2,758件。料金は1泊の料金を読み取れた高級474件、ふつう1,655件)。体験入居の割合は、受け付けているとはっきり読める書き方のものだけを数えました
  • 高級老人ホームは、玉苑に掲載している、一時金なしで入る場合の月額が30万円以上、または入居一時金が1,000万円以上のホームです。ふつうのホームは、玉苑に掲載していないホームです

出典

  • 東京都福祉局「東京都有料老人ホーム重要事項説明書一覧」(CC BY 4.0)をもとに玉苑編集部が集計
  • 厚生労働省「介護サービス情報公表システム」をもとに玉苑編集部が集計
  • 厚生労働省「有料老人ホーム設置運営標準指導指針」(最終改正 2024年12月6日)
  • 堺市「短期利用特定施設入居者生活介護算定に係る確認書」(厚生労働大臣が定める基準の確認項目)
  • 老人福祉法施行規則 第21条(前払金の返還)