クラーチ・ファミリア西新宿の写真(1枚目)
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OVERVIEW

この住まいについて

クラーチ・ファミリア西新宿は、東京都中野区にある高級老人ホーム(介護付き有料老人ホーム)です。中野新橋駅から徒歩5分で、西新宿五丁目駅(徒歩9分)も使えます。開設は2024年4月、定員は100名です。

一時金なしで入る場合の月額は43.4万円からで、前払金1,600万円のプランでは月額20.2万円です(介護保険の自己負担分などは別)。夜間でいちばん手薄な時間帯も、介護職員2名と看護職員1名がいます。介護保険では看取り介護加算・夜間看護体制加算を届け出ています。運営は株式会社クラーチです。

入居できるのは要支援・要介護の方です。入居している方の平均年齢は86.4歳です。

暮らし方

2人部屋・夫婦で入居
…0円~270,420円 446,800円~489,800円 夫婦部屋 月額利用料 1名1室利用時:244,800円 2名1室利用…

出所:施設の公式サイト(2026年9月に確認)

FEES

費用

費用の目安

月額利用料
43.4〜50.6万円
入居一時金
0万円〜2,100万円

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書。

払い方ごとの費用(1人で入居する場合)

一時金なし
入居時の前払金
なし
毎月
43.4万円
【月払いプラン】|(2・3F )月払い方式
一部前払い
入居時の前払金
1,600万円
毎月
20.2万円
【前払いプラン】|(2・3F B)前払い方式

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書の料金表。払い方ごとに、月額がいちばん安いプランを載せています。前払金は入居するときの年齢や居室で変わります。

月額の内訳

合計 433,780円

プラン:【月払いプラン】|(2・3F )月払い方式

  • 家賃282,000円65%
  • 管理費121,000円28%
  • 食費30,780円7%

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書。介護保険の自己負担分・おむつ代などの実費は含みません。

前払金(入居一時金)の幅

記載なし

料金プラン

9件
プラン前払金月額内訳(家賃・管理費・食費・介護費用)
【前払いプラン】|(2・3F A)前払い方式一部前払い1,200万円25.7万円家賃 10.6万円/管理費 12.1万円/食費 3.1万円
【前払いプラン】|(2・3F B)前払い方式一部前払い1,600万円20.2万円家賃 5万円/管理費 12.1万円/食費 3.1万円
【前払いプラン】|(4・5F )前払い方式一部前払い1,900万円20.2万円家賃 5万円/管理費 12.1万円/食費 3.1万円
【前払いプラン】|(401・501 1名)前払い方式一部前払い2,100万円23.2万円家賃 8万円/管理費 12.1万円/食費 3.1万円
【月払いプラン】|(2・3F )月払い方式月払い—43.4万円家賃 28.2万円/管理費 12.1万円/食費 3.1万円
【月払いプラン】|(4・5F )月払い方式月払い—47.7万円家賃 32.5万円/管理費 12.1万円/食費 3.1万円
【月払いプラン】|(401・501 )月払い方式月払い—50.6万円家賃 35.4万円/管理費 12.1万円/食費 3.1万円
2人で入居する場合のプラン(2件)開く ▾
プラン前払金月額内訳(家賃・管理費・食費・介護費用)
【前払いプラン】|(401・501 2名)前払い方式一部前払い2,100万円35.9万円家賃 8万円/管理費 21.8万円/食費 6.2万円
【月払いプラン】|(401・501 2名)月払い方式月払い—63.3万円家賃 35.4万円/管理費 21.8万円/食費 6.2万円

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。料金表に書かれたプランをそのまま載せています。

前払金の扱い・契約のお金

支払いの方式
選択方式
住まいの権利
利用権方式
償却の始まり
入居日の翌日
入居時に償却される割合
20%
前払金の保全
あり(公益社団法人全国有料老人ホーム協会)
敷金
あり 金額 750,000 円 ※退去時に滞納家賃及び居室の原状回復費用を除き全額返還する。
返還金の計算のしかた開く ▾

入居者の家賃等に充当前払金の償却期間(2,191日・約72か月)内に契約が終了した場合は、次の計算式に基づいて未償却分を無利息で返還いたします。(前払金-前払金×初期償却率)÷2,191日×契約終了日から償却期間満了日までの日数※上記の返還金額より、原状回復費用等支払債務を差し引いた上で返還致します。※前払金×初期償却率=初期償却額(想定居住期間を超えて契約が継続する場合に備え受領する額)※償却年月数を経過した場合には、返還金はありません。期間:3か月起算日:入居した日

入居から3か月以内に契約が終わったとき開く ▾

期間:3か月起算日:入居した日利用開始から3か月以内に契約が終了した場合は、次の計算式に基づいて未償却分を無利息で返還いたします。返還金=前払金-施設利用料×(入居日から契約終了日までの入居日数)※施設利用料=(前払金-前払金×初期償却率)÷2,191日(日割り)※上記の返還金額より、原状回復費用等支払債務を差し引いた上で返還致します。

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

それぞれの費目の中身

家賃開く ▾

【月払いプラン】月額433,780円~633,360円・使途:入居者が当該施設に入居し、契約期間中の住まいと日常生活上必要な各種サービスを受ける場として利用するための居住に関する家賃相当の費用・算定根拠:当該目的施設の開発費、家賃、施設維持費等を含む総費用を、平均的な余命を勘案して、1室あたりの月額費用を算出したもの。※家賃相当額及び敷金は、老人福祉法第29条第6項において受領が禁止されている権利金及び対価性のない金品に該当しません。

管理費開く ▾

基礎サービスに係る人件費・事務費、施設の運営・維持管理全般に係る諸経費、厨房運営費、事務管理部門の人件費・事務費、各居室の光熱水費、共用施設の光熱水費、清掃費、点検・補修費、及びそれに係る人件費

介護費用(上乗せ)開く ▾

なし※要介護認定が自立、または当ホームが提供する特定施設入居者生活介護を利用しない場合、ご入居者の基本的な生活の支援を行うサービス(食事サービス・生活支援サービス・健康管理サービス)の費用としてサポート費66,000円(税込)をお支払いいただきます。※介護保険サービスの自己負担額は含まない。

食費開く ▾

朝食270円・昼食324円・夕食324円間食108円1日当たり1,026円×30日で積算厨房管理運営費は管理費に含む(食事をキャンセルする場合の取扱いについて)外食等により食事をキャンセルされる場合は、キャンセルする3日前の12時迄に欠食届をご提出いただく事により食材費を返金することが可能です。なお、キャンセルの場合の返金は、一食単位で可能です。

光熱水費開く ▾

管理費に含む。1日当たり円利用料の算出方法

前払金の考え方開く ▾

月額単価(201,780円)×想定居住期間(2,191日・約72月)+想定居住期間を超えて契約が継続する場合に備えて事業者が受領する額により算出(月額単価の説明)1か月の家賃相当額のうち、一部を前払金としてお支払いいただきます。家賃相当額の算定に当たっては、土地建物の賃貸人に支払う家賃に加え、当施設の開設に要した総事業費(開発費用、建築費用、什器備品代の費用、修繕費、広告宣伝費、募集費、管理事務費等)に大規模修繕費を積算して、ひと部屋当たりの家賃相当額を算出しています。(想定居住期間の説明)施設での居住期間の実績に基づき、全国有料老人ホーム協会のデータを使用し、入居時の年齢に関わらず、一律2,191日(約72か月)で設定しています。【前払金プラン】月額201,780円~359,380円前払金との併用方式のため、月払い家賃相当額の支払が必要です。当該月払い家賃相当額は、前払金の償却期間経過後も期限に定めなく支払が必要です。近隣賃貸マンション等の家賃相場を参考に、予め受領する前払い金の月額単価を除いた額。

個別に選ぶサービス開く ▾

一部有料(サービスごとの料金は一覧表のとおり)

料金の改定開く ▾

消費者物価指数及び賃金水準を勘案し、運営懇談会の意見も参考にし、改定する場合があります。

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

料金に含まれるサービスと別料金

記載なし

玉苑に載っている住まいの中での月額の位置

中央値 32万円43万円

掲載している住まいのうち、77%がこの住まいより安く、残りが高い金額です。

MEDICAL CARE

医療・看護の受け入れ

施設が重要事項説明書・公表システム・公式サイトに書いた内容から、項目ごとに整理しました。実際に受け入れられるかは、入居する方の状態によって変わります。

受け入れ可と記載5相談・条件付き1受け入れ不可と記載0記載なし

医療的ケア

胃ろう
経管栄養(鼻腔・腸ろう)
中心静脈栄養(IVH)
たんの吸引
在宅酸素
人工呼吸器
気管切開
インスリン注射
人工透析
ストーマ(人工肛門・人工膀胱)
尿道カテーテル・バルーン
床ずれ(褥瘡)
ペースメーカー
点滴
痛みの管理(麻薬)
看取り・ターミナルケア

病気・症状

認知症
パーキンソン病
ALS(筋萎縮性側索硬化症)
がん
糖尿病
心臓の病気
脳梗塞・脳血管の病気
精神疾患(うつ・統合失調症など)
感染症(MRSA・疥癬・結核・肝炎など)

暮らしの支え

リハビリ
食事の形態の配慮(刻み・とろみ・嚥下食)
判定のもとになった記載(3件)開く ▾
  • 「健康相談、薬の管理、協力医療機関の医師による往診の対応、容態急変時の緊急時対応、日中の痰吸引・褥瘡の処置・胃ろう等の経管栄養管理他、ご入居者の心身の状態に合わせ、協力医療機関の医師と相談の上、医療的ケアの内容を協議した上で対応します。」
    重要事項説明書「施設で対応できる医療的ケアの内容」
  • 「介護報酬の「看取り介護加算」を届け出ています」
    介護報酬の加算・登録の届出
  • 「認知症:利用者の行動が他の入居者の生命に危害を及ぼす恐れがあり、かつ通常の介護方法では防止できないと判断した場合は入居をお断りすることがあります。」
    重要事項説明書「入居の条件」

施設が書いた医療的ケアの内容

健康相談、薬の管理、協力医療機関の医師による往診の対応、容態急変時の緊急時対応、日中の痰吸引・褥瘡の処置・胃ろう等の経管栄養管理他、ご入居者の心身の状態に合わせ、協力医療機関の医師と相談の上、医療的ケアの内容を協議した上で対応します。(看護スタッフによる)

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

協力医療機関

医療法人社団 Life Design 城西在宅クリニック・杉並急変時にいつでも相談求めに応じていつでも診療
医療法人元気会 わかさクリニック三軒茶屋急変時にいつでも相談求めに応じていつでも診療
医療法人社団 腎と水 新中野透析クリニック急変時にいつでも相談求めに応じていつでも診療
医療法人社団 黎明会 新宿東メトロクリニック急変時にいつでも相談求めに応じていつでも診療
協力歯科
医療法人社団 高輪会 サンフラワービル歯科

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

介護報酬の加算(体制の届出)

個別機能訓練加算退去時情報提供加算協力医療機関連携加算看取り介護加算(Ⅰ)退院・退所時連携加算夜間看護体制加算(Ⅰ)高齢者施設等感染対策向上加算(Ⅰ)

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。加算は、その体制を届け出ていることを表します。一人ひとりへの対応の可否は施設にご確認ください。

ADMISSION

入居の条件

自立の方入居できる
要支援の方入居できる
要介護の方入居できる
年齢
原則入居時65歳以上の方。
要介護度
自立・要支援・要介護の方
医療的ケア
健康診断書及び診療情報提供書をもとに、協力医療機関に相談のうえ、入居判定委員会にて判断いたします。
認知症
利用者の行動が他の入居者の生命に危害を及ぼす恐れがあり、かつ通常の介護方法では防止できないと判断した場合は入居をお断りすることがあります。
その他
健康保険(扶養家族でも可)、介護保険に加入されている方。身元引受人を定められる方。事業者の利用契約・利用規定をご承諾いただける方。
身元引受人・保証人
①入居契約及び利用契約から生じるご入居者の全ての債務を連帯保証して頂ける方②契約終了後のご入居者の身柄をお引取りして頂ける方③ご入居者の日常生活および治療・入院の相談に応じて頂ける方

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

体験入居

体験入居
利用期間:最大7日間(6泊7日)まで 利用料金:1泊11,000円(宿泊費、介護サービス費、食費、水光熱費含む)正式な契約締結前に体験入居を利用することができます。介護

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

入院したとき

保険は適用されませんので全額自己負担となります。入院中も管理費、家賃相当額はご負担頂きます。

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

STAFF

職員

重要事項説明書・公表システムに届け出た人数です(記入日時点)。

入居者10人に対して、何人の職員が配置されているかを描いています。 丸の上段が入居者、下段が職員です。

介護保険の基準(3人に1人)職員 3.3人
この住まいの実際の配置職員 4.0人

基準の1.20倍にあたります。

契約で約束している配置
2.5:1以上
入居者:介護・看護職員
職員1人あたりの入居者
2人
看護・介護職員(常勤換算)

職種ごとの人数

施設長1人換算1
生活相談員1人換算1
介護職員19人換算17.4
看護職員11人換算9.4
機能訓練指導員5人換算4.4
計画作成担当者2人換算2
事務員2人換算2
その他の職員3人換算3

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。常勤換算は、勤務時間を常勤の人の時間に直した人数です。

夜の配置

0時6時12時18時24時
日中の介護職員
19人
夜間(19:30〜7:00/12時間)
介護2人 看護1人
介護職員 2人(いちばん少ない時間帯)看護職員 1人

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

資格

介護福祉士 10人介護支援専門員 2人初任者研修修了 5人理学療法士 4人看護師又は准看護師 7人

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。施設長の資格:計画支援専門員

職員の経験年数・勤続年数

この施設での勤続年数

介護職員
  • 1年未満15人83%
  • 1〜3年3人17%
看護職員
  • 1年未満7人64%
  • 1〜3年4人36%

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

前年度の採用と退職(看護・介護職員)

記載なし

RESIDENTS

入居者

記入日時点で暮らしている方の状況です。どんな方が暮らしているかの目安になります。

入居者
57人
平均年齢
87.1歳
女性の割合
54%
男性26人・女性31人
入居率
57%
定員に対する入居者の割合

要介護度

  • 自立1人2%
  • 要支援14人7%
  • 要支援23人5%
  • 要介護110人18%
  • 要介護27人12%
  • 要介護38人14%
  • 要介護417人30%
  • 要介護57人12%

年齢

65歳未満1人
65〜74歳6人
75〜84歳11人
85歳以上39人

暮らしている期間

  • 6か月未満12人21%
  • 6か月〜1年19人33%
  • 1〜5年26人46%

前年度に退去した方の行き先

  • 住まいで最期まで18人72%
  • ほかの施設・住まいへ7人28%

医療機関へ移る方が多い住まいは、体調が変わったときに住み続けにくい可能性があります。

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

ROOMS & AMENITIES

居室・設備

居室の広さと数

79室
種類広さ室数トイレ浴室
居室(2階)定員1人18㎡28ありなし
居室(3階)定員1人18㎡28ありなし
居室(室)定員1人18㎡23ありなし

居室の中の設備

トイレ全室あり
洗面台全室あり
浴室なし
冷暖房全室あり
電話回線全室あり(設置各自、料金負担も各自)
テレビ端子なし(設置各自、放送契約と料金負担も各自)

お風呂

個浴 8か所機械浴・特殊浴槽 2か所

共用の設備

ナースコール(緊急通報)
居室:あり 便所:あり 浴室:あり 脱衣室:あり
消防の設備
自動火災報知設備: あり 火災通報装置: あり スプリンクラー: あり
共用のトイレ
5か所

そのほかの共用施設

記載なし

建物

構造
耐火建築物
延床面積
419,837㎡
敷地面積
1,753.61㎡
建物の完成
2021年2月28日

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

OPERATION

運営・契約

運営法人
株式会社クラーチ
法人の種類
営利法人
法人の設立
2001年4月19日
この住まいの開設
2024年4月1日
定員
100名

契約・住み替え

契約が終わる場合・解約の条件開く ▾

(入居契約書参照)事業者が解約した場合(90日の予告期間が必要)1事業者は、入居者及び身元引受人、その他の家族等に対し次の各号のいずれかに該当する場合は、改善を希望する旨の申し入れを行います。それにも拘わらず改善の見込みがなく、結果として入居者に対して適切な介護サービスを提供することが困難であると認めるとき、且つそのことにより本契約をこれ以上将来にわたって維持することが社会通念上著しく困難と認められる場合には本条第2項及び第3項に規定した条件の下に、本契約を解除することができます。一入居申込書に虚偽の事項を記載する等の不正手段により入居したとき二月払いの利用料その他の支払いを正当な理由なく、繰り返し遅滞するとき三第3条第4項の規定に違反したとき四第20条の規定に違反したとき五入居者の行動が、他の入居者又は従業員の生命に危害を及ぼし、又は、その危害の切迫した恐れがあり、かつ有料老人ホームにおける通常の介護方法及び接遇方法ではこれを防止することができないとき六入居者及び身元引受人、またはその家族等が、事業者や職員もしくはその他の入居者、関係者に対して故意にハラスメントや暴言等の法令違反その他著しく常識を逸脱する行為を行ったとき七入居者及び身元引受人、またはその家族等が、事業者や職員もしくはその他の入居者、関係者の生命、身体、財産、若しくは信用を傷つける恐れがあり、且つ事業者が通常の方法ではこれを防止できないと判断したとき八身元引受人またはその家族等が入居者の利用に関する事業者の助言や相談の申し入れ等を理由なく拒否し、或いは全く反応しない等、事業者の運営を著しく阻害する行為が認められるとき九利用中に入居者の身体、精神および疾患等の状態変化により、事業者において対応可能な範囲を超える介護・医療等の行為が必要となったとき十入居者が医療機関に入院し、退院の見通しが得られた際に医療依存度の重度化等の理由により、事業者において対応可能な範囲を超える介護・医療等の行為が必要となったとき2前項の規定に基づく契約の解除の場合は、事業者は書面にて次の各号に掲げる手続きを行います。一契約解除の通告について90日の予告期間をおく二前号の通告に先立ち、入居者及び身元引受人等に弁明の機会を設ける三解除通告に伴う予告期間中に、入居者の移転先の有無について確認し、移転先がない場合には入居者や身元引受人等、その他関係者・関係機関と協議し移転先の確保について協力する3事業者は、入居者及び身元引受人等が次の各号のいずれかに該当した場合には、本条前項までの定めに関わらず、催告することなく本契約を解除することができます。一第46条の各号の確約に反する事実が判明したとき二本契約締結後に反社会的勢力に該当したとき

介護が必要になったときの部屋の移動開く ▾
  • なし一時介護室へ移る
  • ありほかの居室へ移る
    判断・手続き:【事業者側による移動】事業者は、入居者の心身状況や介護状況の変化に応じて居室の住み替えを行う場合があります。①事業者の指定する医師又は主治医の意見を聴く②緊急やむを得ない場合を除いて一定の観察期間を設ける③住み替え後の居室及び契約上の権利変動の有無、居室の専有面積の変更の有無及び費用負担の増減の有無、介護サービス等の変更内容等について、入居者、成年後見人及び身元引受人等に説明を行う④入居者又は成年後見人の同意を得る以上の手続きを経て住み替え前の居室の利用権に替え、住み替え後の居室の利用権を設定します。この場合、居室の設備・仕様の変更等による前払金の減額は行いません。【入居者側による移動】入居者又は身元引受人の希望による居室変更の場合、事業者は入居者及び身元引受人と協議の上、住み替え前の居室を退去精算の上、新たに住み替え後の居室の入居契約を締結します。
    料金:上記判断、手続きによる
    前払金:上記判断、手続きによる
    部屋の違い:なし
  • なし提携ホームへ移る

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

評価・保険・情報の開示

損害賠償の保険
加入(総合賠償責任保険(あいおいニッセイ同和損害保険㈱))
入居者アンケート・意見箱
あり
第三者による評価
受けていない
運営懇談会
開いている
事業収支計画書
公開していない
管理規程
入居希望者に公開
入居契約書のひな形
入居希望者に公開
財務諸表の要旨
入居希望者に公開
財務諸表の原本
公開していない

出典:東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)。

PUBLIC LISTS

自治体の一覧表の記載

記載なし

SOURCES

出典

このページの数字と文は、次の公開資料から作っています。資料の記入日の時点の内容です。最新の状況は施設にご確認ください。

  • 東京都 有料老人ホーム重要事項説明書(2025年7月1日時点)原本を開く
  • 厚生労働省 介護サービス情報公表システム
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